Cas :
Diversité culturelle dans le développement de produits
Présentation du prochain produit phare d’une entreprise mondiale de biens de consommation à rotation rapide.
Contexte de l’entreprise
Une entreprise mondiale de produits de grande consommation, dont le siège est en Belgique, souhaite lancer une nouvelle gamme de produits de soins personnels destinés aux marchés occidentaux et moyen-orientaux.
Challenge
L’entreprise reconnaît que les normes de beauté et les habitudes en matière de soins personnels peuvent varier considérablement d’une région à l’autre. Un produit populaire en Europe peut ne pas trouver d’écho au Moyen-Orient et vice versa.
La diversité culturelle comme solution
L’entreprise décide de créer une équipe de développement de produits diversifiée, composée de membres originaires de pays européens et de pays du Moyen-Orient tels que les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite et l’Égypte.
Cela permet de garantir :
- Une connaissance des rituels de beauté spécifiques, des ingrédients et des parfums préférés au Moyen-Orient
- La compréhension des sentiments culturels, tels que l’importance des produits halal dans les soins personnels.
- Des perspectives diverses sur l’emballage, les récits de marketing et les stratégies publicitaires susceptibles d’attirer les différentes sensibilités culturelles.
Résultat
La diversité culturelle de l’équipe a permis à l’entreprise de relever efficacement les défis des marchés mondiaux, en transformant les écueils potentiels en opportunités de croissance et d’innovation.
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